Termos de Uso

Vigência: 25/09/2025 · Estes Termos regem o uso da plataforma Lontra & Moreira Gestão e Treinamento Ltda. (CNPJ 17.743.341/0001-50). O uso implica concordância com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o serviço

Plataforma de Interação com modelos de IA Generativa e gestão de conversas. Podemos aprimorar, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo.

2. Conta e autenticação

Login via Google Sign-In (escopos openid email profile).
Você deve manter a conta segura e as informações atualizadas.
Podemos suspender/encerrar contas por violação destes Termos ou risco à segurança.

3. Uso permitido

Você se compromete a não:

Violar a lei, direitos de terceiros ou políticas de provedores (Google, provedores de IA).
Tentar burlar limites técnicos, explorar falhas, praticar scraping abusivo ou sobrecarregar o serviço.
Enviar conteúdo ilegal, difamatório, que infrinja propriedade intelectual ou dados sensíveis de terceiros sem autorização.

4. Conteúdos e propriedade intelectual

Seu conteúdo permanece seu; você nos concede licença não exclusiva para processar/exibir internamente para operar o serviço.
Nosso software e marcas pertencem à Lontra & Moreira Gestão e Treinamento Ltda. ou licenciadores.

5. Disponibilidade e alterações

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade contínua. Podemos modificar ou encerrar recursos, com aviso quando razoável.

6. Isenções e limitações

Na extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados.
Quando aplicável, nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores. Direitos do consumidor são preservados.

7. Planos, créditos e limites

Se houver planos pagos/créditos/limites (por exemplo, tokens de IA), valem as condições exibidas no momento da contratação e no painel da conta.

8. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento em Configurações › Conta ou solicitando por e-mail leandro.moreira@znovu.com.br. Podemos encerrar por violação destes Termos, risco à segurança, inatividade prolongada ou exigência legal.

9. Privacidade

O uso de dados é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao usar a plataforma, você concorda com ela.

10. Lei aplicável e foro

Regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS, salvo quando a lei assegurar foro do consumidor.

11. Contato

Lontra & Moreira Gestão e Treinamento Ltda. — leandro.moreira@znovu.com.br — Rua Coronel Bordini, 1535/302 - Porto Alegre/RS

Consulte também nossa Política de Privacidade ou retorne ao Login.